FAQ Reservierungen Terra Park Campings & Holiday Homes
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FAQ Reservierungen


1. Wie kann ich meine Unterkunft buchen?

Sie können Ihre Unterkunft in unseren Campingplätzen folgendermaßen buchen:
- Direkt telefonisch unter +385 (0) 91 151 1956 oder per E-Mail an sales@terrapark.hr
- Online über unsere Website, indem Sie die Einrichtung und das Datum des Aufenthalts auswählen und weitere Anweisungen des Systems befolgen. Sie garantieren Ihre Ankunft per Kreditkarte oder Vorauszahlung.

2. Wie kann ich eine Vorauszahlung leisten?

Durch Zahlung per Banküberweisung auf unser Konto oder Online-Zahlung per Kreditkarte über unsere Website.

3. Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?

Wenn Sie eine bestehende Reservierung ändern oder stornieren möchten, können Sie dies online tun, indem Sie die Nummer des Reservierungszentrums +385 (0) 91 151 1956 anrufen oder eine E-Mail an sales@terrapark.hr senden.

4. Was sind die Bedingungen für die Stornierung einer Reservierung?

Die Bedingungen für die Stornierung einer Reservierung sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Preisliste angegeben. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Detail, bevor Sie die Reservierung bestätigen. In der Nebensaison kann die Reservierung bis zu 7 Tage vor Anreise storniert werden. In der Hochsaison kann die Reservierung bis zu 14 Tage vor Anreise storniert werden.

5. Woher weiß ich, dass meine Buchung bestätigt wurde?

Wenn Sie die Reservierung per Kreditkarte garantieren, wird die Reservierung sofort bestätigt. Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entschieden haben, steht Ihre Reservierung noch aus, bis wir die Zahlung auf unser Terra Park-Konto erhalten. In beiden Fällen wird eine Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

6. Kann ich an der Rezeption in Euro bezahlen?

Es ist nicht möglich, an der Rezeption der Campingplätze und in allen anderen Einrichtungen der Campingplätze eine Zahlung in Euro zu leisten. Es ist nur eine Zahlung in HRK oder per Kreditkarte möglich. Es gibt Wechselstuben an der Rezeption der Campingplätze Terra Park Phalaris.

7. Mit welchen Kreditkarten kann ich meinen Urlaub bezahlen?

Auf unseren Campingplätzen akzeptieren wir folgende Kreditkarten: Visa, American Express, Diners und MasterCard. Eine Debitkartengarantie ist nicht möglich.

8. Ist meine Karte auf Ihrer Website sicher?

Ja, Ihre Karte ist auf unserer offiziellen Website absolut sicher.

9. Wo finde ich die Preise für Unterkünfte?

Die Übernachtungspreise werden auf unserer offiziellen Website angezeigt, nachdem Sie die gewünschte Einrichtung und das gewünschte Datum ausgewählt haben.

10. Werden die Unterkunftspreise pro Person oder pro Wohneinheit angegeben?

Für Parzellen werden die Preise pro Person und Art der Parzelle angegeben, während sie für Mobilheime pro Wohneinheit angegeben werden.

11. Gibt es eine Wechselstube an der Rezeption?

Ja, es gibt eine Wechselstube an der Rezeption der Campingplätze Phalaris. Die Wechselstube ist von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

12. Was ist die Zahlungswährung in Kroatien?

Die Zahlungswährung in Kroatien ist HRK / kroatische Kuna.
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