FAQ Rezervacije Terra Park Campings & Holiday Homes
Covid-19 informacije | Brinemo o Vama
Rezerviraj

Kalendar

FAQ Rezervacije


1. Kako mogu rezervirati smještaj?

Smještaj u našim kampovima možete rezervirati na sljedeće načine;
- Direktno, pozivom na broj +385 (0) 91 151 1956 ili slanjem upita na email sales@terrapark.hr
- Online, putem naše web stranice tako da odaberete objekt i termin boravka te slijedite daljnje upute koje Vam nudi sustav. Svoj dolazak garantirate kreditnom karticom ili uplatom akontacije.

2. Kako mogu izvršiti uplatu akontacije?

Uplata akontacije može se izvršiti uplatom putem bankovnog transfera na naš račun ili garancijom putem kreditne kartice.

3. Kako mogu promijeniti ili otkazati rezervaciju?

Ako želite izmijeniti ili otkazati postojeću rezervaciju, možete to učiniti online, telefonski pozivom na broj rezervacijskog centra +385 (0) 91 151 1956 ili slanjem poruke e-pošte na adresu sales@terrapark.hr.

4. Koji su uvjeti otkaza rezervacije?

Uvjeti otkazivanja rezervacije navedeni su u općim uvjetima poslovanja svakog cjenika. Molimo Vas da detaljno pročitate opće uvjete prije potvrđivanja rezervacije.

5. Kako znam da je moja rezervacija potvrđena?

Ako rezervaciju garantirate kreditnom karticom, rezervacija se potvrđuje trenutačno. Ako ste odabrali plaćanje putem bankovnog transfera, Vaša je rezervacija na čekanju do primitka uplate na račun u poslovnoj banci. U oba slučaja na Vašu adresu e-pošte stiže potvrda rezervacije.

6. Mogu li na recepciji platiti u eurima?

Na recepciji kampova i u svim ostalim objektima u kampovima nije moguće izvršiti uplatu u eurima. Moguće je samo plaćanje u kunama ili s kreditnim karticama. U sastavu recepcija kampa Terra Park Phalaris nalazi se mjenjačnica. Radno vrijeme mjenjačnice je od 07:00 do 22:00 sata.

7. Kojim kreditnim karticama mogu platiti odmor?

U našim kampovima prihvaćamo sljedeće kreditne kartice: Visa, American Express, Diners i MasterCard. Garancija debitnim karticama nije moguća.

8. Je li moja kartica sigurna na vašim stranicama?

Da, Vaša kartica je u potpunosti sigurna na našoj službenoj web stranici.

9. Gdje mogu pronaći cijene smještaja?

Cijene smještaja vidljive su na našoj službenoj web stranici, nakon što odaberete željeni objekt i termin.

10. Jesu li cijene smještaja izražene po osobi ili po smještajnoj jedinici?

Za parcele u oba kampa su cijene smještaja izražene i po osobi i po tipu parcele, dok su za mobilne kućice u oba kampa iste izražene po smještajnoj jedinici.

11. Koja je valuta plaćanja u Hrvatskoj?

Valuta plaćanja u Hrvatskoj je HRK / Hrvatska kuna.
vrh stranice